نظام الإدارة المتكاملة

ما سبب تطبيق نظام الإدارة المتكاملة؟

يدمج نظام الإدارة المتكاملة جميع الأنظمة والعمليات في أي منظمة ضمن إطار عمل واحد كامل لكي تتمكّن المنظمة من العمل كجسم واحد ذات أهداف موحّدة.


نجمت أبرز الحوادث الصناعية والأضرار البيئية عالميًّا عن أنشطة الشركات التي لديها أنظمة إدارة متكاملة معتمدة، والتي تفي مبدئيًّا على الأوراق بجميع المتطلبات التي يمكن أن يتصورها العقل البشري وغير البشري.

لقد اعتادت الصناعة على تطوير المشاريع التي تقدّر المخاطر وفقًا لفرضية الامتثال للمعايير المحّددة مسبقًا، والتي أثبتت في وقت تطبيقها أنّها غير فعالة وبيروقراطيّة وبالتالي لا تؤدي وظيفتها.

تعدّ مبادئ نظم الإدارة المتكاملة جيدة جدًا وتسهم في عملية التحسين المستمر غير أنّ المشكلة الأساسية هي أنّ هذه المبادئ قد تدهورت مع مرور الوقت. عند السعي إلى تحقيق الكمال يجب ضمان استدامة التدخلات البشرية وتفوّقها على الأرباح القصيرة الأجل. يجب أن يؤدي عدم الامتثال للمعايير إلى تشجيع التفكير في تنظيم المعايير الحالية بدلاً من صياغة معايير جديدة. هل هذا تلاعب بالألفاظ؟ كلا، إنّه الواقع.

استوفت شركة انجينييريا ديل أغوا ش.م.م.، منذ تأسيسها، المبادئ الموضوعة في صياغة أنظمة الإدارة المتكاملة. تمّ اتخاذ قرار تطبيق نظام إدارة متكامل رسمي بسبب الحاجة إلى توثيق عوامل الإدارة الأساسية التي تسمح بتوحيد الدراسة الهندسية. تمتلك الشركة نظام إدارة متكاملة خاص بها متكيّف مع الاحتياجات المحدّدة للعمل الجاري، والأهم من ذلك أنّه مقتضب ومترابط، لتحقيق النتائج وتعزيز نظام التحسين المستمر بشكل فعّال بحثًا عن الكمال البعيد المنال.


مجالات الاهتمام

انجينييريا ديل أغوا هي شركة استشارات هندسية، يقتصر نطاق عملها على تصوّر المشاريع وتطويرها، والإشراف على تنفيذها وتكليف أنشطتها. تتيح لها إمكاناتها المثبتة تحمّل المسؤوليات في التشغيل والصيانة. وفي هذا السياق تمّ تحديد مجالات الاهتمام وفقًا للتفاصيل التالية:

  • الجودة / الجودة (ج).
  • الصحة / الصحة (ص).
  • السلامة والنظافة الصناعية / السلامة (س).
  • الضمان الاجتماعي.
  • البيئة (ب).
  • المسؤولية الاجتماعية (م.ا).

المعايير المعمول بها

يرتبط مفهوم المسؤولية الاجتماعية (م.ا) باحترام الإنسان. في مجال تطوير المشاريع الهندسية، يتم تحقيق ذلك من خلال زيادة التصورات والتشاور الاجتماعي بمشاركة واسعة من المواطنين. إنّه عمل دقيق وشاق ومعقّد غير أنّ النتائج الناجمة لا تكون دائمًا متوافقة مع المقاربات التقنية الأولية. عند تطبيق مبدأ المسؤولية الاجتماعية، يتم قبول الواقع، ثم يتمّ إنشاء مقترحات تقنية بديلة، حتى الوصول إلى وضع مخطط مفاهيمي يتضمن اتفاقًا اجتماعيًا.